Оплата і повернення
Оновлено
Редакція від 30 вересня 2026 року. Ця сторінка коротко викладає правила оплати. Обов'язковий текст містять наші Умови надання послуг, розділи 5–7, і Політика повернення коштів.
1. Як оплатити
Ви оплачуєте банківською карткою — Visa або Mastercard — на захищеній платіжній сторінці платіжного сервісу hutko, який працює у партнерстві з банком ПУМБ (АТ «Перший Український Міжнародний Банк») і приймає оплату від імені продавця — ТОВ «КОРВІЯ ФЛОУ». Ваш банк може попросити підтвердити платіж (3-D Secure). Ми ніколи не бачимо і не зберігаємо повний номер вашої картки.
Онлайн-оплата перебуває на етапі підключення. Доки вона недоступна, розміщення замовлення лише фіксує його: кошти не списуються, і ми зв'язуємося з вами електронною поштою.
2. Ціни, валюта і ПДВ
- Ціни показано в євро (EUR) разом із фіксованою сумою в українській гривні (UAH). Сума в гривні, зазначена під час оформлення замовлення, є ціною, на яку ви погоджуєтеся, і сумою, яку списують з вашої картки; сума в євро є її еквівалентом.
- Якщо ваша картка в іншій валюті, ваш банк конвертує суму в гривні за власним курсом і може додати власну комісію, тому сума у вашій валюті може відрізнятися від показаної суми в євро.
- ПДВ не нараховується: продавець не є платником ПДВ. Сума, зазначена під час оформлення замовлення, є повною сумою, яку ви сплачуєте.
- Актуальні ціни — на сторінці цін.
3. За що ви платите
- Сервер оплачується наперед за 1, 12 або 24 місяці. Довші строки дешевші в перерахунку на місяць і оплачуються наперед за весь строк.
- Додаткові послуги оплачуються щомісяця.
- Перед оплатою сторінка замовлення показує точну суму, строк і що входить у послугу.
4. Підписка і автоматичне продовження
- Сервер — це підписка. Під час оформлення ви ставите позначку про згоду на автоматичне списання з вашої картки за кожне продовження в сумі та з періодичністю, зазначеними у вашому замовленні. Без цієї згоди замовлення неможливо оплатити.
- Нагадування: ми надсилаємо вам лист перед кожним списанням — для строків 12 і 24 місяці не пізніше ніж за 30 днів, а для всіх строків за 5 днів і за 1 день до списання.
- Скасувати можна будь-коли в кабінеті або листом на support@coreviaflow.space. Скасування зупиняє наступне списання; сервер працює до кінця оплаченого періоду.
5. Повернення коштів
- Кошти повертаються лише на ту картку, якою ви платили, у гривні, через hutko, у списаній сумі в гривні (або в тій її частині, що підлягає поверненню). Ми не стягуємо плати за повернення. Якщо ваша картка в іншій валюті, ваш банк конвертує суму повернення за власним курсом на день повернення, який може відрізнятися від курсу на день оплати, і може стягнути власну комісію; таких різниць ми не відшкодовуємо. Строк зарахування залежить від вашого банку.
- Ми не змогли створити ваш сервер: вам автоматично повертається вся сума.
- 14-денне право на відмову від договору: якщо ви споживач, ви можете відмовитися протягом 14 днів. Якщо ви попросили почати одразу, ми утримуємо лише частину за використані дні.
- Повні правила, зокрема винятки, — у Політиці повернення коштів.
6. Кого ми не обслуговуємо
Ми не надаємо послуг резидентам російської федерації і республіки білорусь, а також особам, щодо яких застосовано санкції (Умови надання послуг, розділ 9).
7. Питання щодо платежу
Пишіть на support@coreviaflow.space або телефонуйте +380 93 175 52 17. Будь ласка, зверніться до нас, перш ніж ініціювати чарджбек: більшість питань швидше вирішуються напряму. Реквізити компанії — на сторінці Контакти.